Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAB4BABY.PL

SPIS TREŚCI:

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU
6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
10. OPINIE O PRODUKTACH
11. NIELEGALNE TREŚCI I INNE TREŚCI NIEZGODNE Z REGULAMINEM
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

 

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem internetowym www.lab4baby.pl prowadzony jest przez ALG Pharma Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marcina Kasprzaka 31, 01-234 Warszawa, NIP 527-271-55-95, REGON 147287080, KRS 0000941012, adres e-mail: sklep@lab4baby.pl, numer telefonu: +48 22 299 42 02.

1.2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

1.3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest ALG Pharma Sp. z o. o. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.

1.4. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż produktów dla dzieci i niemowląt, w tym artykułów higienicznych, kosmetyków oraz akcesoriów, które spełniają wymagania prawa polskiego i unijnego dotyczące bezpieczeństwa produktów dla dzieci.

1.5. Definicje:

• Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca lub zamierzająca zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość, której warunki określa niniejszy Regulamin.

2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne:

• Konto
• Formularz Zamówienia
• Newsletter

2.2. Wymagania techniczne:

• Urządzenie z dostępem do Internetu
• Aktualna przeglądarka internetowa
• Włączona obsługa plików Cookies i JavaScript

3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1. Umowa Sprzedaży zawierana jest po złożeniu Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Formularza Zamówienia.

3.2. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia na podany adres e-mail.

3.3. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Dostępne metody płatności:

• Przelew bankowy
• Płatności elektroniczne (Przelewy24, karty płatnicze)
• Płatność za pobraniem

4.2. Termin płatności:

• W przypadku płatności przelewem – w terminie 3 dni od złożenia zamówienia.
• W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez podmiot realizujący płatność.

5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY PRODUKTU

5.1. Dostawa dostępna jest na terenie Polski.

5.2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

5.3. Termin dostawy wynosi do 24 godzin od momentu opłacenia zamówienia.

6. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

6.1. Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy
• Drogą elektroniczną na adres: sklep@lab4baby.pl

6.2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych.

6.3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

6.4. W przypadku niezgodności Produktu z umową, Konsument może żądać doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, wymiany, naprawy lub obniżenia ceny, a w określonych przypadkach – odstąpić od umowy.

6.5. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia oraz ujawniony w ciągu dwóch lat od tego momentu.

6.6. W przypadku, gdy na Produkt udzielana jest gwarancja producenta, jej warunki są udostępniane Klientowi wraz z Produktem. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o zgodności towaru z umową.

7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

7.1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. poprzez platformę ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

8.1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny.

8.2. Zwrot produktu należy wysłać na adres siedziby Sprzedawcy.

8.3. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się w punkcie 13 Regulaminu.

8.4. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy z przedsiębiorcą w terminie 14 dni.

9.2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny.

10. OPINIE O PRODUKTACH

10.1. Klienci mogą dodawać opinie o produktach po ich zakupie.

10.2. Opinie muszą być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami.

11. NIELEGALNE TREŚCI

11.1. Zabronione jest zamieszczanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających dobra osób trzecich.

11.2. Zgłoszenia dotyczące nielegalnych treści można przesyłać na adres: sklep@lab4baby.pl

12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn.

12.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

12.3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.08.2025 r.

13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
ALG Pharma Sp. z o. o.
ul. Marcina Kasprzaka 31
01-234 Warszawa
sklep@lab4baby.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
Data zawarcia umowy: __________
Imię i nazwisko konsumenta: __________
Adres konsumenta: __________
Podpis (tylko wersja papierowa): __________
Data: __________